近日，为助力伊春市文明城市创建整改工作，提升市商贸流通业、服务业从业人员整体素质和服务水平，伊春市商务局组织开展了商场超市、宾馆酒店从业人员文明礼仪培训活动。

　　此次培训由市商务局主办，市电子商务产业园承办，伊春市饭店烹饪行业协会协办。培训采取线上“钉钉”直播方式进行，各县（市）区商务主管部门工作人员，41家大型商超、宾馆酒店管理人员，以及伊春市饭店烹饪行业协会成员单位负责人和全体员工参加培训。

　　此次培训邀请了伊春市商务礼仪方面资深人士、伊春职业学院旅游商务学院物流管理教研室主任胡萍，围绕仪容仪表规范、基本礼仪规范、文明餐桌知识、疫情防控知识等相关内容展开，既有对商务礼仪内涵的阐释，又有生动的案例。整场培训气氛热烈、轻松愉悦，达到了良好的效果。

　　通过培训，使广大服务人员对商务礼仪知识有了更深地了解，增强了服务意识，提升了文明素养，将以真诚热情的关怀、专业周到的服务、亲切优雅的行为，展示伊春市良好形象。（王帅 伊春日报 记者赵斌）